VİZYON & MİSYON
VİZYONUMUZ
Zamanın her anında kesintisiz müşteri memnuniyeti.
MİSYONUMUZ
Sahip olduğu nitelikli insan gücü ve teknolojisi ile değişen müşteri ihtiyaçları doğrultusunda,
kaliteli lojistik hizmet üretmektir.
KALİTE POLİTiKAMIZ
Müşteri odaklılığını temel alarak, yasal mevzuat ve kurallardan ödün vermeden, etik
kurallar çerçevesinde, tüm işlerimizi kaliteli, ilk seferde, doğru olarak ve zamanın her
anında kesintisiz müşteri memnuniyeti için yerine getirmek.
Personelimizin gelişimini kendi gelişimimiz olarak kabul ederek, gerekli eğitimleri
planlamak ve uygulamak. Hizmetlerimizi, güvenilirlik, eşitlik, tarafsızlık ve iş etikliği
çerçevesinde sunmak.
İç ve dış geri bildirimleri, istek, şikayet ve itirazları değerlendirip en kısa sürede doğru
çözümleri bulmak. Kuruluşumuzun tüm şube, departman ve bölümlerinde Kalite
Yönetim Sistemi'ne uyacağımızı taahhüt etmek.
Sistemin özünü oluşturan sürekli iyileşme felsefesine ulaşmak için kuruluşumuzun
her noktasında ortaya çıkan/çıkacak problemleri kaynağında giderecek önlemleri
almak ve geçmiş hatalarımızdan ders alarak geleceğimize daha sağlam adımlar
atmak KALİTE POLİTİKAMIZ'dır.
![Mersin Gesa Group, Misyon ve vizyon, Misyon, Vizyon](assets/img/misyonvizyon2.png)